日頃より5ALA-Shopをご愛顧いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月2日(木)~5月7日(火)は休業とさせていただきます。
ご注文のタイミングによっては、お届けまでに通常よりお時間がかかる場合がございますので、余裕をもってのご注文をお勧めいたします。
休業中は、通常通りご注文は可能ですが、
休業中にいただいたお問い合わせや商品の発送につきましては、5月10日(水)より順次ご対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
【商品の発送】
5月1日(水)14:00までのご注文
→5月1日(水)発送
※クレジットカードのセキュリティ上の関係で、ご本人確認が必要となった場合は、確認が完了するまで発送できない場合がございます。
5月1日(水)14:00 ~5月8日(水)0:00 までのご注文
→5月8日(水)より順次発送
【お早めのお届けをご希望される方】
5月1日(水)14:00までにご注文ください。
※天候・交通状況などによっては、遅延が発生する場合もございます。予めご了承くださいませ。お荷物の状況は、クロネコヤマトからの発送通知メールにてご確認、お問い合わせいただけますようお願いいたします。
【お問い合わせへの回答について】
休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月8日(水)より順次ご対応させていただきます。
多くのお問い合わせをいただいた場合や、お問い合わせの内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
予めご了承いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
【ご注意】
※発送後の配達日時や場所の変更につきましては、クロネコヤマトにお問い合わせください。
(発送後、クロネコヤマトから送信されるお届け予定通知メールに記載のURLから、ネットで変更手続きを行っていただくか、通知メールに記載の伝票番号をお控えの上、クロネコヤマトお客様センターにお問い合わせくださいませ。)